市场造就人才

2018-04-15 作者: 陈世清
市场造就人才

市场经济不但市场决定产品,而且市场决定人才。人才有没有价值,价值大小,也要接受市场的检验。当然,在这里,市场的核心机制是价值而不是价格。市场检验人才,不是鼓励人才向钱看。人才和价值是对称的。人才和价格的对称以价值为中介。

产品与人才对称

在世界的一切要素中,人是最可宝贵的。

人力资源是企业的核心资源。随着企业市场竞争力的增强,产品知名度的扩大,业务范围的拓宽,如果没有相应的人才支撑,那么许多决策得被人才匿乏所制约,产品更新换代、提高市场占有率也因缺乏专业人才难以实现。在任何情况,人才都是企业的第一资源。

意大利菲亚特汽车公司是世界上的名牌公司,在欧洲享誉已久。进入20世纪70年代后,中东局势紧张,石油价格猛涨,加之内部管理不善,没有能力更新陈旧单一的生产线,缺乏开发新产品的人才,公司连年出现财政危机,汽车在市场上销售量剧减。为了换取4亿美元的投资,菲亚特公司被迫将13%的股票卖给利比亚、阿拉伯等对外银行。

在四面楚歌、凄凉惨淡的情形下,菲亚特集团老板提拔吉德拉为公司总经理,把挽救公司命运的希望寄托在他的身上。

吉德拉具有皮埃蒙特人不屈不挠的精神和吃苦耐劳、脚踏实地的性格,有较高的专业素质和丰富的管理经验。他上任后,先全面了解了公司存在的问题,然后便大刀阔斧地进行了一系列改革。

他把提升产品质量,开发新产品市场作为改革的关键。利用有限的资金,在全球范围内招聘顶尖的管理和技术人才,并在全员中征集新产品开发计划,对于采纳的,一律发给相应的报酬。

通过广泛的市场调查,发现机器人制造将成为全球最有发展前途的行业,于是他成立了机器人科研机构,将一批顶尖人才配置在科技前沿,研制出世界上第一辆由机器人操纵的新型汽车,投入市场后立即引起轰动,当年就赢利50亿美元。

将每个员工最合理地定位,使其优势充分发挥,变劣势为优势,是企业增加人才的重要方式。在取长补短的同时,把握好长处与短处相互转化的时机,灵活地处理它们之间的关系,使之各尽所能,使员工成为人才。

当代管理是一种高层次、知识型、全方位的管理,必须有相应的高素质、高水平人员来实施。市场竞争的实质是人才的竞争,更是员工整体素质的竞争。

成功的经营管理者,在选人、用人决策上一般都注重人员群体拥有的能力和素质。

贤与贤的对称

任人唯贤还是任人唯亲,体现了局部利益与整体利益、眼前利益与长远利益的关系。任人唯贤是为整体利益牺牲局部利益,为长远利益牺牲眼前利益。任人唯亲则相反。这里也体现了对称的关系。

克莱斯勒汽车公司成立于1923年,总部设在工业名城底特律。它是一个老牌的垄断企业,始终和“通用”、“福特”汽车公司三分天下,共同控制着全美国95%的汽车产业。克莱斯勒公司先后在19个国家和国内的13个州设有分厂,拥有资产70亿美元,居当时西方世界的第14位。然而好景不长,进入20世纪70年代之后,克莱斯勒公司连遭挫折。从1970-1978年的9年内,竟有4年亏损。1978年是美国企业的丰收年,在500家最大的工业公司中只有12家亏损,而克莱斯勒公司却名列12家之首,亏损额达两亿多美元。祸不单行,1979年,中东政局动荡,石油价格暴涨,更是给克莱斯勒公司雪上加霜。这一年中,该公司库存积压的汽车就有8万多辆,亏损额高达11亿美元,积欠各种债务的数字大得令人吃惊——已达48亿美元。

克莱斯勒汽车公司濒临破产的边缘,有谁能够拯救这个已经病入膏肓的工业巨人呢?

就在这时,底特律的另一角传出一条爆炸性新闻:福特汽车公司总经理艾柯卡因与董事长亨利·福特二世矛盾激化而被解职。

克莱斯勒公司仿佛在茫茫黑夜之中看到了救星,决心聘任艾柯卡这位汽车业的奇才担当本公司的总经理。但是,那时的艾柯卡已有相当大的知名度,他的本领人所共知,想聘请他的公司数不胜数。而财大气粗的国际纸张公司、洛克希德公司、沙克广播公司,先后提出了优厚的聘用条件。怎么办?克莱斯勒公司为了免遭倒闭,决定不惜一切代价去争抢艾柯卡。

克莱斯勒公司的董事长约翰·里卡多立即派了两位很有名望的董事前去试探。紧接着,自己又多次出马,恳切地希望艾柯卡能到本公司来大显身手。艾柯卡被他的诚意所动,同意应聘,但却提出了两个让一般人不可能接受的先决条件:

第一个条件是他要100%的自主权,——两年后就得让他担任董事长一职。这就是说,艾柯卡明确表示,他的条件是要约翰·里卡多退出第一把交椅。这种情况,可以说极其少见,如果哪个公司要聘用一位有才干的人,而这个人开口就说,我去了要当你们的领导,那恐怕是100%地不会被接受。但是,约翰·里卡多却胜人一筹,他听了艾柯卡的第一个条件,当场表示:“只要你肯来,就让你当。”

第二个条件是年薪不能低于福特公司的36万美元。艾柯卡要争口气,他不愿意在福特二世前“现眼”。而这个条件对里卡多来说,却有点使他为难。因为里卡多身为董事长,年薪才拿34万美元。如果让总经理拿的比董事长还多,那违背公司的制度,也不符合企业界的一惯做法。为此,克莱斯勒公司专门召开了董事会,议定将董事长和总经理的年薪都定为36万美元。

于是,两个条件都满足了,艾柯卡走马上任,担任了克莱斯勒公司的总经理。

艾柯卡的确是一位奇才,他不负众望,很快就使克莱斯勒公司起死回生。1982年,公司盈利1.7亿美元,还清了13亿美元的短期债务,节存现金11亿美元。1983年,克莱斯勒又盈利7.05亿美元,提前2年还清了政府贷款的保证金。这些卓越的成就,使得艾柯卡名声大震,身价倍增。

克莱斯勒汽车公司终于走出了困境。在人们对艾柯卡大加赞扬之际,也绝不应忘记,克莱斯勒公司之所以能度过危机,主要原因是他们不惜代价地抢到了艾柯卡。而原董事长约翰·里卡多为了公司的利益不计个人得失,大度求贤的胸怀,更为人称颂。

《庄子》中的子舆有很多缺陷:驼背、隆肩、脖颈朝天。朋友问他:“你很讨厌自己的样子吧?”他回答说:“不!我为什么要讨厌它呢?假如上天使我的左臂变成一只鸡,我就用它在凌晨来报晓;假如上天使我的右臂变成弹弓,我便用它去打斑鸠烤了吃;假如上天使我的尾椎骨变成车轮,精神变成了马,我便乘着它遨游世界。上天赋予我的一切,都可以充分使用,为什么要讨厌它呢?得,是时机;失,是顺应。安于时机而顺应变化,所以哀怨不会入侵到我心中。”

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