第七节 托利得定理——海纳百川，有容乃大

法国心理学家在研究人的智力时得出一个结论：测验一个人的智力高低的一个简单的方法就是，看这个人脑子里是否能同时容纳两种相反的思想，而对他的处世行事没有一丝影响。后来这一结论被人们称为“托利得定理”。

我们可以把托利得定理延伸开来，把“智力”看成人在现实社会中能所够发挥出来的能力，“脑子”看成人的思维，而“思想”则看成理念、看法或意见等，那么，托利得定理就可以理解为：一个人的思维中能够容纳不同的理念、看法、意见，决定了这个人在现实社会中所能够发挥出来的能力和价值。

同样的，领导者领导力发挥的大小，也在很大程度上取决于他是否能够接纳不同的人、观念和思想，是否能够包容不同的声音。海纳百川，有容乃大，一个真正的领导人一定是一个善于克制自己，包容别人的人。

春秋战国时期，有一次，楚庄王举行宴会，邀请了朝中许多文武大臣参加。席间歌舞妙曼，美酒佳肴，烛光摇曳。君臣们喝到高兴之处，楚庄王让自己最心爱的妃子许姬轮出来为大臣们斟酒。忽然一阵狂风吹来，吹灭了大厅里的蜡烛，顿时周围洗黑一片。这时候，一位官员趁机摸了一下许姬的手，许姬没有做声，只是悄悄滴扯下了这位官员的帽带，回到座位上后轻声对楚庄王说：刚才有人趁机调戏我，我扯断了他的帽带，大王赶快命人点灯，看谁没有帽带，就知道是谁了。

楚庄王并没有这么做，而是对群臣们说：今天晚上，我一定要与各位一醉方休，大家都把帽子摘下来，让我们痛痛快快地喝一场。

等到烛光重新点亮的时候，席间坐的都是没有带帽子的大臣，这样自然就看不出谁的帽带断了。后来楚国攻打赵国，楚国有一位将军独自率领几百人，为楚军开路，斩杀敌军五员大将，英勇非常。而这位将军，就是当年被许姬扯断帽带的那个人，因楚庄王的施恩于他，他发誓毕生效忠楚庄王。

楚庄王用他的宽宏大量，保全了一个将军的人格和尊严，同时，他的宽宏大量也为他赢得了将军至死不渝地忠诚。

对于一个企业的领导人来说，能够容人也是事业取得成功的重要条件。相对于一般员工而言，企业领导者在日常管理工作中，处理的都是“大事”和“难事”，要面临各种各样的压力和困难，要处理各种各样从综复杂的关系，还要面对其他成员以及干部员工的不同意见，所有这些，都需要领导者拥有宽阔的胸怀，“容天下难容之事”，这样才能化不利为有利，真正成就大事，办成难事。

1995年，微软总裁比尔·盖茨宣布微软将不会涉足Internet领域的产品，当时，有几位员工对比尔·盖茨的这一决定持反对意见，于是，他们直接发信件给比尔·盖茨说：“你这个决定是一个错误的决定。”比尔·盖茨收到信件之后，并没有对这几位员工不客气的措辞发火，也没有粗暴地对待持反对意见者，而是花了很长的时间，与这几名员工见面和沟通。最后，比尔·盖茨在与员工充分交流后写出了《互联网浪潮》这篇文章，承认了自己的错误，最终扭转了公司的发展方向。同时，他把许多优秀的员工调到Internet部门，当初那些批评比尔·盖茨的人，不仅没有受到处分，反而得到了重用，成为了推动微软发展的中坚力量。

著名的企业家牛根生说过：“听不到奉承是一种幸运，听不到批评却是一种危险。”正是比尔·盖茨的宽容和开明，才使得员工敢于说真话，从而成就了微软在互联网的神话。

但是，很多企业领导者由于强烈的权利**或者个人创业的成功经历，常常强调其权威是绝对的、不可侵犯的，对员工进行严密的控制，要求部署好不保留的服从自己。长期以往，员工就会变得唯唯诺诺，不敢也不愿意站出来说真话，这不仅是领导者个人的危险，更是他所领导的企业的危险。

领导的目的是人们形成遵从和追随，而只有人们自觉的遵从和坚定的追随，才是领导成功的保障。所以，领导者要学会宽容和仁慈，不向员工发号施令，而将员工视为同行者与合作者，这样才能打造出优秀、卓越的领导力。