第八节 养成城府的性格

没有喜怒哀乐的人并不存在，他们只是不把喜怒哀乐表现在脸上罢了。对于上级来说，在人际交往中，做到这一点是很重要的。所以，要把喜怒哀乐藏在口袋里，别轻易拿出来给别人看。

上级一旦露出了真情，就容易被人所看穿，以至于受到拨弄，而导致做出错误的决策。

“喜怒不形于色”，亦即尽量压抑个人的感情，而以冷静客观的态度来应付事情，这种性格的人才配做一位上级。

当组织内部遭遇困难时，如果上级露出不安的表情或慌乱的态度，便会影响到全体员工，一旦根基动摇，就会带来崩溃。这种情形下，如果能保持冷静、若无其事的态度，最能安抚民心。

在对外交涉谈判时，具有从容镇定、成竹在胸的泱泱气度。如果把持不住露出感情，如同自掀底牌一般，容易被对方控制，而屈居下风。

在官场上，不轻易表露自己的观点、见解和喜怒哀乐，被称为“深藏不露”，这是古今中外成功的上级用以控制下级的一种重要方法。历来聪明的当权者一般都喜欢把自己的思想感情隐藏起来，不让别人窥出自己的底细和实力，这样部下就难以钻空子了，就会对领导感到神秘莫测，就会产生畏惧感，也容易暴露自己的真实面目。领导如同在暗处，下级如同在明处，控制起来就比较容易了。