第一节 领导特质理论——王侯将相，宁有种乎？

占据着最具原型特征位置的人，会在群体中取得影响力。因为他们具有社会吸引力并由此使得自己所做出的意见或建议得到大多数人的遵从。

一个团队的领导是团队的核心所在。领导者关系到与团队中的人打交道，关系到如何改变团队成员的行为和态度，以使其符合领导者关于该团队的愿景。因此，很久以来，领导研究一直在社会心理学的研究中占有很重要的地位。

多数研究者已经承认，领导是一种存在于团队之中的、关于关系的属性。也就是说，领导者因追随者而存在，追随者因领导者而存在。没有领导者就没有追随者，同样的，没有追随者就无所谓领导者。他们之间是一种相生相克的互为存在关系。

那么，什么样的人才能成为领导者？是否有一些普遍存在的特征，使得领导者不同于追随者，从而能够从众多的追随者中脱颖而出？

上百年来，心理学家对此进行了研究，尤其是特质理论者对此研究颇深，由此衍生出一种理论，被称为领导者的特质理论，也称“伟人”理论。

所谓特质，是指一个人相对稳定的思想和情绪方式，是其内部和外部的可以测量的个性品质。通俗地来讲，特质就是我们用来描述个人人格特点的描述词，如害羞、进取心、顺从、懒惰、忠诚、畏缩等。

特质理论者对一些伟大的社会、政治和军事领导者所拥有的天生的品质和个性进行了考察研究后得出结论：领导者和追随者有根本差异。领导者不仅更有能力，而且具有一系列完全不同的个性特质。这些特质不是后天培养而是与生俱来的，这些与生俱来的特质使其成为了领导者。

1.领导者的特质有哪些？

特质理论者把优秀领导者与生俱来的特质归结为智力、自信、果断、正直和社交性五个方面。

（1）智力

大多数优秀的领导者都拥有超常的智力或智力能力。智力指人认识、理解客观事物并运用知识、经验等解决问题的能力，包括记忆、观察、想象、思考、判断等。拥有较强的口头表达能力、知觉能力和推理能力显然会使人成为更优秀的领导者。

（2）自信

成功的领导者所具备的另一个特质是自信。自信是人对自身力量的一种确信，深信自己一定能做成某件事，实现所追求的目标。它包括自尊心、自信感，以及自己能成就大事的信念。领导者的自信能够增强成员的信心，推动组织的进步和发展。领导过程还包括影响他人，而自信的领导者能够确信自己施加影响的努力是正确和恰当的。

（3）果断

许多优秀的领导者都表现出果断这一特质。他们坚持自己的主张，积极主动，并且具有面对阻碍保持坚定的能力。果断这一特质还体现在，当追随者需要给予指导时，领导者能够表现出强大的统御能力。

（4）正直

正直是很多领导者所具备的另一个重要特质。正直是指诚实和值得信任的品质。优秀领导者倾向于做事坚持原则并承担责任，常常表现出正直这一特质。正直这一特质使得领导者成为可信的人，并值得人们去信赖。

（5）社交性

领导者具有的最后一个重要特质是社交性，即寻求良好的社会关系的倾向。优秀领导者往往是友好开朗的，待人礼貌、得体，并且善于社交。他们对别人的需求很敏感，并且总是表现出对别人的关怀，他们拥有很高的社交技能，善于与他们的追随者间营造合作的人际关系。

2.特质与群体特征结合才有效用

结合我们的生活，我们发现，这些研究所得出的与有效领导活动相关的领导特质确实能在许多成功领导者身上体现。尽管领导者与追随者在某些特质上确实有所不同，但是，并非具有这些特质的人就一定能够成为领导者，更不能保证其领导活动一定成功。

心理学家斯托格迪尔研究发现，领导者与非领导者在特质方面的差异，在各种场合并非固定不变。一个具备领导特质的人，在某种场合可能成为领导者，在另外一种场合却未必能够成为领导者。

例如有的人在战争中成为领导者，而在和平时期却不行；内行未必都是成功的领导，外行也未必不能成功领导内行。

这是因为，不同的情境下，群体呈现出不同的特征——例如在某个公司刚成立时和经过数十年的艰辛发展之后，员工的能力、状态、满意度等各方面肯定会不一样。要成功驾驭群体，领导者的特质必须要与群体特征有效结合才能发生作用。这样看来，并没有天生的领导者。“时势造英雄”，绝大多数领导者乃是“社会认同”的结果。