第四节 逆商

如果你抵抗不了挫折，你就会被它控制

美国斯坦福大学的医学家曾对65-75岁之间的老人进行过一项调查，调查结果表明：心力强盛的人比心力交瘁的人平均多活4.8岁。所谓“心力强盛”，突出表现在三个方面：一是为完成某项事业而活，即使已老却仍忘我 地工作，不知疲倦，总觉得自己年轻；二是为完成某种责任而活，或为后代求学，或为老伴有依靠等，总觉得自己应该努力地去工作，积攒财富，干什么都觉得有滋味；三是以平静的心态对待包括疾病在内的各种人生挫折，心理抗争力强。

最后一项的“心理抗争力”，指的便是挫折耐受力。具备这种能力的人，虽然有可能在遇到负性诱发事件时，产生担心、悲伤、懊悔等负性情绪，但这些负性情绪是在适度与健康的范围之内的，他们很快便能以坚强的意志、长远的眼光、现实的思维来看待所面临的问题、挫折与困境，前瞻性和敏锐性地看待负**件以及对自身拥有的应对能力予以客观评估，并采取具有建设性的行为反应，诸如面对并处理困难情境、有效利用时间以及拥有健康的生活、运动、工作习惯等。

挫折耐受力高的人“逆境情商”也较高。“逆境情商”（AQ）（简称“逆商”）是近年来心理学家与教育学家提出的一个概念，用以衡量与增强人们在面对逆境和挫折时控制情绪，并将不利局面转化为有利条件的能力。过去十多年进行的1500多项有关于“逆商”研究的结果均显示，逆商和意志力与抗挫力有较高的正相关。如手术后康复快，工作业绩也比逆商低的人高出几倍，在单位中升职升迁的速度也较快。

一个人的逆商与挫折耐受力的高低在很大程度上取决于他对挫败所持有的容忍信念的高低。挫败感容忍度低的信念指的是我们感到自己不具有忍耐事件的能力，例如：“我不能忍受达不到目标”；挫败感容忍度高的信念指的是我们感到自己具有忍耐事件的能力，例如：“达不到目标是令人难以容忍的事情，然而，我可以忍受它。”

挫败感容忍度低的信念采用的是一种短浅的目光，扭曲事实的思维，它只会使你更为痛苦，夸大事情的严重性，用沮丧取代失望，用惊慌取代镇静。你会因此更无法忍受，以至于感觉越来越强烈。为什么会出现这样的情况？让我们对挫败感容忍度低的信念分析一下：

每一种挫败感容忍度低的信念都有两个组成部分——部分挫败感容忍度高的成分以及完全挫败感容忍度低的成分。

举例来说：“我不能忍受达不到目标”（挫败感容忍度低的信念）=“达不到目标是令人难以忍受的事情”（非极端的、部分挫败感容忍度高的成分）+“因此，它是无法被忍受的”（极端的、完全挫败感容忍度低的成分）

部分挫败感容忍度高的成分并不是极端的，仅仅评估了问题中的令人厌恶的事件的难以忍受性，并不能逻辑地导致“因此，它是无法被忍受的”。而挫败感容忍度低的信念的不合理之处就在于，它尝试由某个不极端的前提下推论出一个极端的结论，而从逻辑的角度来说这是完全不可行的。

克服“挫败感容忍度低的信念”的根本途径在于建立“挫败感容忍度高的信念”。“挫败感容忍度高的信念”同样由两部分构成，但这两部分指的是——部分挫败感容忍度高的成分以及对挫败感容忍度低进行否定的成分。

举例来说：“达不成目标是令人难以容忍的事情，但是，我可以忍受它”（挫败感容忍度高的信念）=“达不到目标是令人难以忍受的事情”（非极端的、部分挫败感容忍度高的成分）+“但是，我可以忍受它”（非极端的、对挫败感容忍度低进行否定的成分）

与挫败感容忍度低的信念不同，“挫败感容忍度高的信念”是合理的，原因在于其非极端的对挫败感容忍度低进行否定的成分的确能从逻辑上承接其非极端的部分挫败感容忍度高的成分。

以“挫败感容忍度高的信念”替代“挫败感容忍度低的信念”，并真正实践“挫败感容忍度高的信念”，你只需要强力说服自己，持续地说服：

“——我当然想得到这些东西，但人生没有什么是非要不可的。”

“——我讨厌做某些非做不可的事情，但并不表示我不会去做。”

“——自律很困难，但要我不做更难。”

“——领导不喜欢我的确让人受挫，但不至于像我想的那样惨，而且这也是我改善自我的机会。”

“——挫折是生活必然的一部分。所有的人都会遇到不顺，但最不顺的是那些用不顺埋葬自己的人。”

“——这份工作的确很辛苦，不如我其他同学找的工作那么风光，但历练了我坚强的品格，会让我未来得到报偿。”

“——当状况不可避免地发生且不可改变时，责怪抱怨都无济于事，而且只会让情况更糟。”

“——苦难不会长久，强者却可长存，何不将不平或者困难的状况视为有趣的挑战与人生的体验。”

“——不如意事常有**，挫折来了迎上去，对它说‘是’，接纳它，忍受它，然后试着跟它周旋，输了也是赢。”

“——常对自己说声‘没什么’‘不算啥’，一切都可以从头再来。”

“——对抗挫折，我能！”