第三十四章招聘新员工

综合招聘会在周六、周日，号称是湖南本季度规模最大、规格最高的招聘会。杜康和刚招到的文员周丹带上准备好的资料提早进场。杜康在深圳期间参加过多次应聘和招聘，历经沙场，在这方面颇有经验。

聘会场是利用贺龙体育场走廊搭建的，分为两层，设施及布置简陋，现场组织得较凌乱，与深圳的招聘会没法比。

到中午十点半的时候，应聘的人群才明显多起来。应聘者大多穿着随意，貌似逛街购物般悠闲随意，有些应聘者还穿着拖鞋、嚼着槟榔，有的还与招聘者互相吸着烟攀谈起来。

人群高峰期仅持续了多半个小时，就明显退潮。杜康在中途上洗手间时顺便转了一圈，发现只有几家知名企业的展位前驻留人群较多，大多数企业展位前门可罗雀，招聘者们在悠闲地聊天或者玩手机。

周丹在广州、长沙分别做过一年多的文员，杜康把这些情况聊给她，她说：“这很正常，很多人是来打酱油的，没办法，这是长沙。”

快到12点时，现场的很多应聘者商量好了似的全都撤了。吃完快餐，杜康以为下午会有一波高峰，但却发现剩下寥寥无几的在游荡。

守到二点多，招聘企业几乎撤完了，现场如同一场大战后的战场安静、凌乱，清洁工已在搞卫生了。无奈之下，杜康也和周丹撤离。

杜康就问：“明天应该来应聘的人不会少吧？”

周丹眨了眨眼睛，认真地说：“应该不会的，这个真没有。该来的、能来的今天都来了，这是长沙。你懂的。”说完耸了耸肩。

在这次招聘会上，杜康招聘的是业务代表，来展位投简历的陆陆续续共有十几个人。杜康现场选定了八个人周一到公司复试。

第二天周日早晨，杜康特意来到办公室，在窗玻璃前站了几次观察马路对面贺龙体育场的动静，看到除了广场有一家饮料企业在搞促销宣传外，看不出有招聘和应聘的人群流动。杜康心里嘀咕：交了两天的费用，与深圳价格接近，实际招聘却只有三个小时，真是坑爹！

周一的面试实到参加者只有五人。经过复试，杜康录用了三个。

至此，杜康计划中的运营团队基本组建成。

经过一个月环环相扣的紧张工作，终于按计划完成了办公室选址、运营团队初建的工作。

杜康长舒了一口气。

这天，郑总通过电子邮件转发了一个行业资讯，是一份政府文件。国家环保部、发改委、科技部、工信部、财政部、住建部、交通部、商务部、能源局等九部门于2010年5月11日联合颁布了《关于推进大气污染联防联控工作改善区域空气质量指导意见的通知》，其中规定：强化施工工地环境管理，禁止使用袋装水泥和现场搅拌混凝土、砂浆。

这是继2003年国务院商务部、公安部、建设部和交通部联合下发《关于限期禁止在城市城区现场搅拌混凝土的通知》之后的又一个重要政策规定，必将促进商品混凝土行业规范化、科学化发展。毕竟，中国混凝土发展虽已取得很大进步，但是商品混凝土占整个混凝土产量还是较低。

此政策也会间接促进商砼ERP的销售、行业发展。

市场营销管理的过程是个系统性工作，包括分析市场营销机会，进行营销调研，选择目标市场，制定营销战略和战术，制定、执行及调控市场营销计划。杜康根据自己对商砼ERP行业已有的理解，认为：ERP是专业性较强的行业，目标客户群较窄且有限，属于B2B类型销售，不象那些大众化产品的目标客户群宽广。而且目前公司没有代理商渠道，需要业务人员与目标客户进行直接的face to face沟通。因此，杜康认为要珍惜这些有限的目标客户群资源，必须打造高素质、强有力的业务人员与客户对接。

新团队人员到位后，第一步就是培训。

杜康自有规范系统的培训计划。杜康在深圳从业务员做起，后来也带过业务团队，在这颇有心得。鉴于深圳总部只有技术方面的培训资料，杜康就根据自己积累的资料做成业务员培训PPT课件。

培训包括市场、产品、销售三大方面。杜康认为新人初到一个公司会有个观望期，随时可能不辞而别。而象杜康的公司不大、没啥名气，主要只能靠发展前景来吸引员工，以员工与公司共同成长的理念为基础，争取使他们有踏实干下去的信心、学到东西、看到清晰的奋斗目标从成果及前景。由于没有具较长经验的业务员应聘，杜康只能选拔了几个有点根基和潜力的，四个新业务员都是二十几岁，一个有两年业务员经验、两个大学毕业不到一年只有几个月业务实践经验。这样的班底更有必要培训，也具可塑性。

培训课程用了两天时间，文员周丹也参加。他们对这样的培训也很认真、投入，看来确实被吸引了，培训时在杜康的引导下积极互动、探讨。能提出问题的听众，说明是在用心听、用脑分析的。

很多公司要么是把新人派给老业务员使唤、直接实战，要么是让新人自己摸索、自生自灭，而对上岗前的培训不太重视。这样的弊端和风险在于，新员工进入角色慢，容易造成迷茫感、挫折感，容易导致新员工流失，这对企业尤其是小公司是个沉重打击，增加了企业时间成本、浪费了资源，也是对新员工不负责任的表现。科学规范地讲，磨刀不误砍柴功，培训尤其是系统性、长期持续性培训既对公司传导企业文化、顺利发展业务有利，也应是员工的福利，可增强企业的向心力、凝聚力。

杜康的规划是，除了新人入职上岗前培训外，以后每周六都会安排针对性的培训，还有不定时的业务总结分析会议。为此，杜康特地购买了投影仪，既彰显公司形象，也利于培训的规范性和效果。