第9章 展现实力,实力不凡更容易打动对方(2)
现在很多新人在初入职场时,容易犯一个毛病,常常会因为自己是名牌大学毕业或是海归,就自恃过高,瞧不起小项目,不屑于简单的任务。而由于这种态度,使得眼前的事情无法做得很出彩,这样就算他有能力,也没有可以证明他实力的东西,因而,他无法得到上司的器重,获得提升的机会。
王涛从海外学成归来后,进到一家软件公司工作。这家公司的主要产品是生产型企业所要用到的环保监控软件,而王涛的工作就是负责销售并上门为顾客提供相应的使用指导服务。因为之前在国外学的一些软件操作技能和国内的不一样,所以王涛无法完全熟练操作公司里的产品,这使他出门和客户洽谈时还得需要一个技术员陪同。对此,王涛并没觉得这是什么问题,他认为自己已经懂得了国外的那些更先进的软件,国内的了解一点就可以了,况且还有技术员陪同。可是,工作了几个月后,王涛对自己的这份工作逐渐失去了兴趣,尤其一想到自己只是一个“跑腿”的,离当初所期望的“技术性工作”差之千里,心里就郁闷。他本来的想法是进入这家公司的产品开发室,做产品开发工作,希望自己日后可以成为技术开发的总监。然而,工作不到一年后,王涛就因为无法承受更大的业务压力,沮丧地离开了这家非常有潜力的公司。对于辞职一事,王涛认为自己不应该在这样的地方浪费时间,他想当将军不想当士兵,他希望自己能够找到当将军的地方。
拿破仑说过,不想当将军的士兵绝不是一个好士兵。但是,众所周知,每一个将军都是由士兵一步一步晋升到将军的,他们都是经历了无数场战役的锤炼,具有了丰富的经验,用自己的勇敢和智慧争取而来的。同样,我们在职场中也是如此,只有我们脚踏实地地干好眼前最基础的工作,积累了更加丰富的经验后,才能获得更多晋升的机会。而你想要获得更多这样的机会,想要上司器重你,将自己的实际能力展示出来,才是说服上司的最佳方法。
其实,在任何一种说服他人的情境中,都需要实力的展示。
乔·约翰出生于一个富有家庭,父亲拥有一家规模不算小的公司。约翰从小就很聪明且博学,在绘画、音乐方面都获得过许多证书。而这并没有影响约翰的商业头脑,在他16岁的时候,就开始自己创业,开网店、炒股,而且小有成绩。在他大学毕业后,直接进入了父亲的公司。但他并没有因为父亲是董事长而直接进入管理层。他先去了生产部门,在那里工作了一年,熟悉了生产工艺、流程等一系列基础问题后,又到了公司的物流部。那里虽然人手不算少,但他每天都与工人一起工作。后来他又调到采购部,依然是与工人们一样上下班,一样按照公司的程序办事。
由于约翰做事低调,踏实肯吃苦,又有着很强的商业头脑,所以他赢得了公司高层的认可,被调入某部门成了一位最年轻的部门总监。约翰的成功,靠的就是自己的实力,他在工作中所展示的实际能力,为自己赢得了晋升的机会,而不是靠着做董事长的父亲。可以说,在约翰的职业晋升中,不是父亲靠着私情提拔了他,而是他在实际工作中所展示的能力说服了董事会的其他人,才为他的事业开辟了一片天地的。
在任何情形下,说服别人的最好办法都是依靠自己的实力的展示。唐骏说过这样一句话:“只有你把事情做得最好,用业绩来证明你的能力,才能得到领导的信任并被委以重任。”的确,在职场中,领导看中的就是一个员工的能力,而能力的体现就在于你为公司做了多少业绩。如果你做得不够多,那就不要去抱怨自己没有晋升、没有加薪——你的工作能力有限,没有出色的工作成绩,这样领导怎么会给予你厚爱呢。
唐骏在微软获得了“比尔·盖茨总裁奖”,可以说这在微软历史上是不曾有过的。他之所以获此殊荣,当然归功于他的能力。微软公司全球副总裁、大中华区的CEO陈永正是这样评价唐骏的:“无论是在产品开发和产品服务支持,还是在努力扩大微软在中国的业务方面,唐骏先生都做出了重要的贡献。我们感谢他所做出的努力。”
一个人能获得很高的评价和认可,绝对与他的实力是分不开的。因此,我们应该懂得想要说服他人给予自己信赖与认可,就要用实力来说话——你的实际能力的展示,是最强有力的说服武器。
4.产品的性能与质量最有说服力
大家都知道,在销售活动中,我们的目的很明确,就是要将自己的产品卖给客户。可是,这一过程并不是简单的,因为客户不会那么容易地、不假思索地就去购买我们的产品。因此,这就需要我们的推销人员想尽各种办法来说服眼前的客户,让他愿意购买产品。在竞争日益激烈的现代社会中,出售一件产品时,应如何运用各种技巧也成为了销售行业的必修课。当然,在销售过程中,技巧的运用是必须的,因为我们在面对不同的客户时,需要掌握不同的说话技巧,这样更有利于我们说服客户购买我们手中的产品。但是,不可忽略的是,真正决定客户是否购买产品的最大动力还是其优良的性能。所以,在销售活动中,销售人员对自己产品的性能如何阐述才是说服客户购买产品的关键。
产品性能是指产品在一定条件下,实现预定目的或者规定用途的能力。市场上的任何一件产品都有它特定的用途。一件产品的性能是否良好,是决定这种产品出售份额的关键,因此说,在销售一件产品时,其性能良好是说服客户购买的最关键的一步。那么,我们如何说服客户,让他们相信我们的产品性能优良呢?
都说实力决定一切,一件产品唯有好的性能,才能被广大消费者接受。如果我们出售的是假冒伪劣产品,就算我们的销售技巧非常强,也容易被客户识破。所以,我们首先要选择性能优良的产品去销售。在销售前,应该对我们的产品进行细致的了解,熟悉了自己所要出售的产品,才能在销售过程中拥有更多的自信,否则会被聪明的客户质疑。当我们对产品不能全面了解的时候,很容易被问到其性能是否良好,它好在哪里?这时如果我们对产品性能的好坏不清楚,就会被问个措手不及,从而对销售活动产生负面影响。而如果我们十分了解自己所销售的产品,就能对答如流,让客户充分了解这件产品,从而愿意掏钱购买它。这也是为什么品牌商品所占的市场份额更大的原因,那就是顾客认可它的优良的性能。而性能的优良就说明了产品具备一定的实力。
加多宝集团品牌管理部副总经理王月贵说:“曾经大家以为瓶装水都是矿泉水,其实那可能是矿物质水,也可能是纯净水。实际上,真正的矿泉水对水源地有着非常高的要求,对水的成分构成有非常严格的标准……”
2012年3月国家发改委饮用水产业委员会与北京公众健康饮用水研究所共同发布的《中国居民饮水指南》,对饮用水等级进行了划分,雪山矿泉水为最高等级的一级饮用水。这个就是昆仑山雪山矿泉水。2012年昆仑山雪山矿泉水以其高品质,荣获“伯克利世界品水大赛好水金奖”,它也是中国矿泉水赢得的首个和目前唯一一个好水金奖,实现了中国水界历史性的突破。
可以说,找到一处好水源,是昆仑山人的梦想,为了这一梦想昆仑山的团队开始向国内各大山川进发,这一寻就是10年。他们在广东、四川、西藏、青海以及长白山、五大连池等地的崇山峻岭中,不停地寻找,而昆仑山的众多专家则反复对寻找到的“好水”进行取样、监测及论证。昆仑山人一次又一次地放弃了没有达到他们理想的“好水”,他们坚信在中国一定能找到好的水源地。终于,他们来到了昆仑山。
众多专家四进青海,反复论证,最后一致认定昆仑山玉珠峰水源为高品质的雪山矿泉水。昆仑山雪山矿泉水最大的特点就是各种微量元素及矿物质丰富,而且它们的含量比例均衡。
(本章完)
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