第84章

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健全法律，规范市场，完善市场平台，政府应该健全法律，规范市场，为企业的制度变迁和发展提供更加完善的市场平台。

尽管我国的家族企业制度变迁方式是以诱致性制度变迁为主，但政府部门并非完全无所作为，而应该为企业的制度变迁创造更加开放公平的市场环境，完善相应的法律法规，尽可能开放投资领域。

在开放融资、进出口权等多方面使之享受国民待遇，推动资本、人力资源等要素按市场机制配置，充当市场经济的合格的“仲裁者”，推动家族企业制度变迁的顺利实施。

2004年《宪法修正案》中，进一步表明了鼓励非公有制经济发展的态度，完善了对私有财产保护的规定，明确将“公民的合法的私有财产不受侵犯”写入宪法，强化了对非公经济私有产权的保护。

这对以家族企业为主的民营经济来说，无疑是一大“利好”，为家族企业的发展提供了最根本的法律保障和制度平台。

完善职业经理人市场和信用评价体系，引入职业经理人是突破家族企业人才瓶颈的重要手段，也是健全法人治理结构的必然要求。

但目前我国还没有形成成熟的职业经理人市场，经理人队伍良莠不齐，缺乏可靠的信用体系，难以对经理人进行有效约束。

据有关资料，中国家族企业的投资者将自己直接参与管理的原因归于找不到可信的管理者的比例高达67.1%。

改变此种状况必须建立公开、透明、健全的经理人市场和信用评价体系，通过市场对经理人进行无形的硬化约束。

建立完善的经理人市场和信用评价体系，可以使经理人在每个阶段的行为信息全面化、透明化，经理人的任何行为都将对自己以后的市场交易产生影响，从而大大增加经理人败德行为的成本，使其从保护自身人力资本的角度进行有效的自我约束。

同时，完善的职业经理人市场和信用评价体系的存在，还会降低家族企业创业者与职业经理人签约的搜寻成本和创业者鉴别经理人的成本，从而使家族企业进行制度变迁的交易费用大大降低。

放松融资控制，加强融资制度，融资困难是长期困扰家族企业发展的一大难题，企业在发展过程中会时常遭遇资金匮乏的窘境，而对家族企业而言，则更是一道屏障。

从银行的间接融资来看，以家族企业为主的中小民营企业很难通过银行信贷筹措到足够资金。

国有商业银行的服务对象主要集中在国有企业，对于中小民营企业，银行放贷则十分谨慎且手续繁杂。

而对于资本市场直接融资，尽管国家在不断放松对私营企业上市融资的限制，但比例仍然偏小。其实不管是间接融资还是直接融资，其风险控制主要取决于对融资制度和监控体系的建设，而不是以融资对象的所有权性质来判定。

我们应该强化监控，而不是限制对象，放松对民营企业的融资控制，鼓励和引导民营企业上市融资，将有助于家族企业的资本社会化和管理社会化，使家族企业向公众公司迈进，实现家族企业的可持续发展。

家族企业的内部变革，从新制度经济学的角度来说，家族企业的制度变迁是一个非帕累托均衡过程，并非所有的家族成员在变革当中的收益都为正。

在这个过程当中，要和家族以外的非核心层人员共享企业的产权、剩余索取权及经营管理权，一部分低素质的核心层人员将从重要的经营管理岗位退下来，把权力交给专业的管理人员。

这对家族成员来说无疑是痛苦的，一部分家族成员从自身利益出发，会竭力反对变革，对创业者及核心层人员来说，这一过程无异于一次激烈的自我否定和自我超越。

尤其对创业者，把企业管理权交给能力比自己强者去掌握，战胜家族亲情远比克服一般人情更困难。

这个过程充满了风险和不定因素，要求作为变革主体的创业者必须具备强烈的变革意识和开拓魄力，必须成为真正熊彼特意义上的企业家，具备强烈的“企业家精神”。

创业者需要加快自身的知识速度，形成适合现代企业经营管理理念，使企业运作日益和规范的市场经济规则相适应。

如何做好家族企业管理：第一条规则，除非家族成员和任何一个非家族成员的员工一样能干，否则不能在公司内工作。

第二条规则是，不论有多少家族成员占据了多少公司的管理职位，也不管他们多么能干，都需要保留一席高管的位置给非家族成员的人。

第三条规则是，除了极小型的家族企业之外，家族企业需要非家族成员的专业人士不断补充公司的重要位置。

企业聘用的非家族成员的专业人士都应该受到同等的对待，必须让他们在企业内享有完全的平等权，而不应该受到差别待遇，否则他们就不会留在公司。

成功的家族企业表现出有助于提升家族凝聚力、促进企业成长和长期保全财富的四个关键成功因素。

要素一：良好的沟通让家族成员共同工作，长久相守，沟通是关键。成功的家族通过强有力的治理架构、定期沟通和做好继任规划来保持凝聚力。

他们对处理冲突早有准备，并认真对待每位家族成员的贡献。这一方式有助于传承家族的核心价值观和所有权原则，同时还为未来实现财务价值与社会价值提供了机遇。

要素二：用共同的价值观构筑和谐家族，财政、法律和财务问题的出现往往与家族成员的个人目标和价值观密切关联。

钱和权的分配方式可能会引发冲突，而且不同代际的目标差异可能会造成新的争斗。

领先家族企业所拥有的共同目标和价值观帮助他们判定什么是对家族和企业重要的事，其中包括慈善活动与企业责任。

他们制定引导决策的指南，并依靠强大的治理架构帮助家族成员以一种保持凝聚力且不危及企业未来发展的方式来处理分歧。

要素三：关注企业需求，随着家族将利润在更多家族成员间进行分配，企业的可持续发展和盈利能力变得更为重要。