现代社会人际沟通无处不在，求职的轻松过关，推销的业绩倍增，职位的直线上升，谈判的无往不利，以及个人形象的树立、风采的展现等都离不开良好的口才，一切的人情世故，一大半体现在说话当中。本书通过生动有趣的哲理故事，充分展示了说话得体的巨大影响力，教你如何在各种场合下所应把握的重要沟通细节，练就高超的沟通技巧，提前进入成功之路。
日常生活中，你是否常遇到因说错话而尴尬的事？你是否还在因为不善言辞而烦恼？虽然我们并不想去做辩士和说客，我们也并不需要犀利的舌锋，但是，我们必须明白，人的一生的交际不外乎言语和动作，我们不能终身不说话，一切的人情世故，一大半体现在说话当中。有多少难办的事因言语得当而水到渠成？又有多少简单的事因口才不佳而功亏一篑？本书为你介绍提升办事效果的14种语言技巧，让你说话办事虚实得法、软硬有度、深浅得当。